Как определить правдивый отзыв или заказной?
Как определить правдивый отзыв или заказной?
10 январь 2017
Заметки на полях 4
В предыдущей публикации я написала про то, как найти салон красоты через купонные сайты и получить ожидающие результаты от процедур, экономя на этом 90% своего бюджета.

Указала в тексте, что нужно ориентироваться на отзывы клиентов.

И тут встаёт вопрос: А как распознать, что отзыв написан реальным клиентом, а не выдуман самим салоном красоты?
Как определить правдивый отзыв или заказной? Как определить правдивый отзыв или заказной? Может, клиент и не всегда прав… Но он НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТ!
Действительно, сейчас можно легко и не дорого заказать услуги фрилансерам, которые разместят в Интернет столько отзывов на различных сайтах, блогах и форумах от "клиентов", что сложно ориентироваться о качестве услуг.

Поделюсь своими мыслями на этот счёт, как я читаю отзывы при выборе предложения по товарам и услугам, тем самым минизировать факт фрустрации от ожидания и не соответствия.

1. Один стиль написания отзывов.



Как правило, в небольших компаниях наполнением сайта и его раскруткой занимается один человек. Он и пишет и размещает отзывы самостоятельно.

Как бы разносторонне развит был человек, но стиль разговора, употребление одних и тех же слов, манера подачи информации - одна и та же.

Поэтому, не обращая внимания на имена клиентов, которые оставили отзыв, начните читать текст, словно читаете книгу, переходя от одного отзыва к другому без интервала.

Если, вы почувствуете, что читая разные отзывы, есть ощущение, будто читаете книгу одного автора, то, значит, эти отзывы придуманы одним человеком и не имеет для вас никакой ценности.

2. Негативные отзывы.



Если в Сети размещены только положительные отзывы, в которых клиент нахваливает сотрудников и призывает прийти именно к этому специалисту и воспользоваться его услугами, то знайте, - этот отзыв написал сам специалист.

Как правило, клиент может оставить отзыв о конкретном мастере: понравилось или нет, что понравилось, а что нет. Но призыва, о необходимости прийти только к этому мастеру, - не будет.

Как определить правдивый отзыв или заказной?


3. Сбор отзывов.



Вспомните себя, часто ли вы оставляете отзывы о том, что вам понравилось? Уверена, что более вероятней будет мотивация написать отзыв, когда вы недополучили от услуги или товара ожидаемого. И то, этот фактор остаётся под вопросом. Люди, по своей природе ленивы. И если они взамен не получают что то, то вряд ли их заставишь что то сделать для других. Конечно, бывают исключения.

Лично мне понравился сайт, при выборе салона массажа, а именно подкорректировать фигуру, в котором я увидела не только результаты До и После, а так же видеоотзывы, и фото бланков, заполненные клиентами.

Только поэтому, я выбрала специалистов этого салона, которым есть что показать, а значит, они реально работают.

Плюс, я зашла в Интернет и почитала отзывы о салоне на других ресурсах. Нашла только один негативный отзыв, где женщина пишет, что ожидания от антицеллюлитного массажа не оправдались, так как она ожидала, что её будут гладить, как на СПА процедурах. Смешно).

Поэтому, будьте бдительны, читая отзывы. Не ищите в тексте то, чего вы сами хотите найти. Соберите трезво информацию, а уже потом смело идите на встречу.

Не честные отзывы - это разочарование клиента.

А как вы выбираете товар и услуги? Читаете отзывы? Или пользуетесь другими методами?
Обсуждение
  1. 10 января 2017 18:56
    Юлька
    Отличить реальные отзывы от заказных действительно сложно, поэтому я в последнее время почти полностью перестала доверять отзывам из интернета. Также меня настораживают различные рецепты народной медицины - ведь неизвестно, писал эту статью человек разбирающийся в медицине или обычный фрилансер.
  2. 10 января 2017 19:57
    Анастасия
    Негативным отзывам тоже не стоит слепо доверять - их могли заказать конкуренты чтобы очернить данную фирмы, салон и т д.
    Я верю только отзывам, которые я слышу от своих реальных знакомых, и то если у них нет интереса хвалить эту компанию.
  3. 10 декабря 2018 09:26
    Raymondhew
    Hey What we have here is , niceoffering
    To qualify click on the link below

    http://bit.ly/2juprKi
  4. Вчера, 02:44
    turnirMen
    Если вы опытный - самое время показать свое мастерстово!

    А если вы новичок - самое время попробовать, мы добавим 50% к вашему первому депозиту

    А так же всех участников ждут шикарные подарки от нашего Санты...

    Подробности тут:

    https://vk.cc/8NS64c
Добавить комментарий
Имя:
E-Mail:
Комментарий:
Введите код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив